Productos y Reglamentación Boleto

El presente documento tiene por finalidad dar a conocer las instrucciones que precisen la operatoria, territorialidad y frecuencia del juego denominado "Lotería Boleto" o, simplemente, "Boleto", en lo que sigue "BOLETO", autorizado por la Ley 18.568, de 1986, que Establece nuevas normas sobre Lotería de Concepción, y por el Reglamento de este cuerpo legal, cuyo texto se encuentra contenido en la actualidad en el artículo 1 del Decreto Supremo N° 158, del Ministerio de Hacienda, publicado en el Diario Oficial de 21 de abril de 2016.

Cumplida dicha finalidad, dejamos, en cualquier caso, invitados a nuestros clientes y público en general a consultar sus dudas al mail de contacto sclientes@loteria.cl. Advertimos a nuestros clientes que el juego “BOLETO" es un juego especializado que requiere conocer sus reglas, razón por la cual le invitamos a usar el sistema de atención de consultas previamente referido antes de jugar.

"BOLETO" es un juego autorizado y regulado en la citada Ley 18.568 y en el referido artículo 1 del Decreto Supremo N°158, en lo que sigue D.S. N° 158.

a) Apuestas de tipo mecanizadas son aquellas definidas en el Decreto en comento y se distinguen:

1) Internet: Corresponde a la forma de jugar donde se realiza un pronóstico a través de un medio electrónico, también tiene la opción de elegir los números al azar total o parcialmente.

2) Canje: Corresponde a la forma de juego donde un cliente perteneciente al Club KINO interactúa con el vendedor a través de un medio electrónico en el terminal indicando su Rut o Tarjeta para pronosticar la apuesta que canjeará por puntos que ha acumulado como socio del Club KINO.

3) Teclado: Corresponde a la forma de juego donde el cliente interactúa con el vendedor eligiendo sus apuestas de pronóstico o azar.

4) Círculo Dorado: Corresponde a la forma de juego donde un cliente previamente Inscrito (enrolado) en el Sistema de Agentes o Internet, tiene reservados números y vigésimos a su Rut. En esta forma de juego el cliente, denominado Circulista o Cliente, interactúa con el vendedor dictando su Rut y jugando las apuestas que tiene reservadas.

5) Cartón Térmico: Corresponde a las apuestas generadas por los sistemas computacionales de Lotería e impresas en papel térmico en los terminales de venta. Puede ser en 2 modalidades, dependiendo el tipo de impresora con que cuente el agente: Ticket Térmico Color o Ticket Térmico Blanco y Negro. Estas apuestas pueden quedan disponibles en los mesones de los puntos de venta para la compra de los clientes.

b) Modalidad de elección de sorteo:

1) Sorteo en Curso: Esta forma permite jugar para el próximo sorteo “BOLETO”. Esta forma está disponible en terminales y en internet.
2) Sorteos Adelantados: Esta forma permite jugar hasta 4 sorteos consecutivamente. Esta forma está disponible en terminales y en internet.
3) Sorteo Específico: Esta forma permite jugar un sorteo futuro específico entre los 4 sorteos disponibles. Esta forma está disponible exclusivamente en internet.

Actualmente, Lotería ha definido un sorteo principal denominado “PREMIO AL ENTERO” y otros juegos adicionales, denominados “Terminaciones”, “Aproximaciones”, “Premios al vigésimo” y otros premios.

Los sorteos se realizarán en el lugar, día y hora que Lotería determine, serán de libre acceso al público a través de www.loteria.cl y www.sorteosenvivo.cl.

Lotería podrá definir cuando lo estime conveniente otros sorteos y/o promociones exclusivas para Circulistas, informando en la sección Novedades en el sitio web www.loteria.cl. Los premios de estos sorteos y/o promociones constituyen tributariamente ingresos renta, razón por la cual el ganador debe declarar y pagar los impuestos correspondientes en forma oportuna, sin existir legalmente obligación de Lotería de Concepción de retener suma alguna por tal concepto.

El juego BOLETO consiste en la elección de un Número entre el 1 y el 99.999, cada uno de los cuales contiene 20 vigésimos. Los sorteos son cada 15 días los días domingo. Cuenta con un premio fijo al “Entero” el que se divide entre todos los vigésimos de ese número, además de otras categorías, como terminaciones, aproximaciones y premios a un vigésimo específico con premios como casas, autos, viajes, sueldos, entre otros.
BOLETO tiene la particularidad de contar con un sistema de reserva de números llamado Círculo Dorado, en el cual los Clientes elijen previamente los números y vigésimos que desean comprar y luego sólo ellos pueden comprarlos. Ver BASES CÍRCULO DORADO LOTERÍA en este sitio loteria.cl

La participación del apostador en el juego, se formaliza mediante la aceptación expresa o tácita del valor del juego. Dicho acto implica además su adhesión a la forma, plazos, modalidad y procedimientos de los sorteos, al método de la determinación de las apuestas ganadoras y toda la reglamentación de este juego, siendo inadmisible cualquier petición o reclamo fundado en la ignorancia o desconocimiento de dichas normas.
Sólo pueden participar en estos sorteos y cobrar los premios obtenidos, los apostadores mayores de 18 años de edad.

El Precio de un vigésimo es de $2.500 por lo que el precio de los 20 vigésimos (entero) es de $50.000. Existen también Sorteos Especiales que tienen más premios al vigésimo que un sorteo normal, en este caso el precio del vigésimo será de $3.000 y por lo tanto el del entero $60.000.

La modalidad de apuesta está definida en el D.S. N° 158, artículos 10, 11 y 15.

9.1 Internet: Para poder realizar apuestas en www.loteria.cl, el cliente debe inscribirse por medio de un formulario de registro, llenando todos los campos obligatorios solicitados. Con la creación de esta cuenta, acepta los términos estipulados en el reglamento del sitio www.loteria.cl y de cada uno de los juegos. Para poder jugar dentro del sitio, el cliente debe abonar dinero a su cuenta por medio de los distintos medios de pago disponibles en el sitio.

9.2 Agencias Oficiales de Lotería: Corresponde a la Red de Agencias distribuidas a lo largo del país, autorizadas para la venta de productos de Lotería.

El cobro de premio podrá hacerse efectivo presentando el recibo ganador de manera íntegra, es decir, que no presente ilegibilidad, mutilaciones u otras alteraciones que no permitan validar el premio. Si hubiere dudas sobre la autenticidad del recibo presentado en el cobro, no se pagará el premio hasta comprobar fehacientemente tal autenticidad. Artículo 27 del D.S. N° 158.
Para cobros realizados vía comisión de confianza se deberá presentar copia de cédula de identidad del beneficiario (dueño del boleto) para efectos de entregar el certificado de pago de premios respectivo. El aludido certificado es un instrumento fundamental para acreditar el origen de futuros gastos, desembolsos o inversiones, ante el organismo fiscal competente en materia tributaria.

Para las categorías Premio al Entero, Premios al Vigésimos y 1° Aproximación, el cobro deberá realizarse en las oficinas de Lotería en Concepción ubicadas en Colo-Colo 590, o en las oficinas de Santiago, ubicadas en Carlos Antúnez 2462, comuna de Providencia. Si alguno de estos premios fue obtenido por apuestas jugadas a través de internet el ganador igualmente debe realizar el cobro de premio en las oficinas de Santiago o Concepción.Para la categoría Círculo Dorado, se le solicitará al cliente que se contacte con Lotería al mail sclientes@loteria.cl para gestionar cobranza de premio o al teléfono 6004000222.

Para premios obtenidos en Loteria.cl y que sean inferiores o iguales a cinco millones de pesos, éstos serán abonados a las cuentas de juego en un plazo máximo de 24 horas. Para premios obtenidos en Lotería.cl y que sean mayores a cinco millones de pesos, el ganador debe realizar el cobro de premio en las oficinas de Santiago o Concepción, o comunicándose con servicio al cliente, dentro del plazo de caducidad establecido en la ley, esto es, dentro de los 60 días posteriores al día del sorteo. El no ejercer el derecho a cobro dentro del plazo indicado importará su caducidad, no procediendo cobro alguno posterior.

Existe un plazo único para el cobro del premio que corresponde a sesenta días corridos, a contar del día del sorteo. Una vez cumplido este plazo, no se podrá hacer efectivo el cobro del premio.

Los premios superiores a 20 veces el precio de la venta del cartón, están afectos a un descuento del 2% a favor del agente comisionista vendedor.

Lotería podrá realizar, cuando lo disponga, modificaciones al producto en conformidad con lo dispuesto en los artículos 9, 10 y 15 del D.S. N°158.

Los Comprobantes y Recibos Válidos se describen en el punto número 3 de este reglamento.

Los resultados oficiales son los que Lotería entrega a sus Agentes a través de los terminales de juegos instalados en las Agencias Oficiales. Artículo 25 D.S. N° 158.
Frente a la más mínima duda o dificultad de cualquier tipo, el público consumidor debe tener especialmente presente y desplegar las acciones necesarias para resguardar su deber de información adecuada y completa, en relación con cada uno de los juegos referidos, de modo de evitar cualquier riesgo. A tal efecto el consumidor puede realizar todas las consultas que estime convenientes y necesarias, en la sección de "Preguntas Frecuentes" de la página web www.loteria.cl o directamente a sclientes@loteria.cl, para el adecuado entendimiento de los juegos y sorteos descritos.